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山西农商银行始终坚守金融工作的政治性与人民性,锚定“五篇大文章”战略部署,将传承八十余载的“背包精神”深度融入新时代金融服务实践。从过去“帆布包+手写账”的徒步奔波,到如今“移动PAD+智能系统”的定向发力,变的是服务工具与效率,不变的是支农支小、服务实体经济的初心使命。以有温度、有速度、有精度的金融服务,书写下普惠惠民的时代答卷。
田埂上的金融密码——
支农惠农“兴”力量
乡村振兴的主战场在田间地头,山西农商银行精准对接农业生产全周期需求,将金融活水精准引流至春耕备耕、特色产业、乡村建设等关键领域,让惠农政策落地生根。春耕备耕时节,正是农户资金需求的“窗口期”。祁县农商行紧扣这一关键节点,以强农惠农政策为导向,组建专项服务团队主动靠前服务,聚焦农户、农业合作社等经营主体的资金痛点,打通春耕信贷服务“绿色通道”。截至目前,该行涉农贷款余额达43.80亿元,惠及各类农业经营主体10438户,为春耕生产筑牢资金保障网。同样忙碌在春耕一线的,还有屯留农商行的客户经理们。他们延续“背包精神”的服务内核,通过送贷上门、服务进家、金融知识下乡“三联动”模式。针对不同主体需求,灵活推广“惠农贷”等特色产品,充分发挥线上申贷流程简便、审批高效的优势,打破时间与地域限制。截至目前,该行已为50余户农户投放春耕备耕资金1072万元,让农户足不出户就能享受到便捷金融服务。在特色产业培育领域,沁水农商行瞄准当地三文鱼特色养殖产业的发展潜力,创新推出“活体抵押+保险”融资模式,有效破解水产养殖行业抵押难、融资贵的困境。截至目前,累计为该产业注入信贷资金超4.6亿元,助力建成3个现代化高标准养殖基地,预计年产量可达300吨。在应县,设施农业是乡村经济的重要增长点。应县农商行践行金融为民理念,组织客户经理携带移动展业设备,现场为种植户办理贷款。考虑到农业生产的周期性特点建立定期回访机制,跟踪暖棚农作物生长周期,为种植户定制灵活还款方案。截至目前,已为辖内设施农业提供信贷支持0.32亿元,助力种植户稳产增收。
街巷里的温暖陪伴——
支小助微“强”动能
中小微企业与个体工商户是市场经济的“毛细血管”,其发展活力直接关系民生福祉。山西农商银行聚焦中小微企业“融资难、融资贵”痛点,以创新服务模式、延伸服务触角为抓手,为市场主体注入金融暖流。深入市场一线,才能精准对接需求,太原农商行秉持“先做市场人,再做客户经理”的服务理念,聚焦个体工商户融资痛点,推进“场景金融”批量授信。清晨随商户赴水产市场考察,午间梳理账单分析数据,傍晚倾听商户需求,笔记本上密密麻麻的字迹、背包里沉甸甸的意向资料,见证着金融服务的温度。如今,该行已成功推动海鲜市场、西郝面皮等多个场景批量授信落地,累计发放贷款总额超2000万元,为百余家商户办理晋享e付收单业务,以服务“小商户”串联起“大合作”。在供应链金融领域,阳城农商行推行“一企一顾问”制度,为供应链上下游企业提供全周期服务。对已开立对公账户、办理代发工资等业务的企业,根据规模大小划分A、B、C三个等级,分别选派支行行长、副行长、客户经理专属对接,提供“保姆式”精准服务。2025年,该行依托“银税贷”产品大力推进供应链金融营销,累计为28户企业发放贷款7610万元。立足地方特色产业,太谷农商行构建“专项方案+多元产品”服务机制,为地方经济高质量发展赋能。针对当地医药、玛钢铸造等特色产业,量身定制“原料采购——生产加工——销售回款”全周期金融服务方案,创新推出特色信贷产品,推动支农支小服务从“覆盖面提升”向“价值感升级”转变。2025年,该行累计向105户特色产业企业发放贷款5.4亿元。针对域外创业群体的融资困境,霍州农商行组建专业服务团队,主动远赴多地为霍州籍创业老乡开展集中授信服务。2025年以来,该行已开展外出集中授信14场,累计授信2000余万元,惠及数十名域外创业老乡。
指尖上的便捷服务——
普惠金融“广”覆盖
以科技赋能金融服务升级,以温情守护特殊群体需求。山西农商银行不断深化数字化转型,优化服务场景,延伸公益触角,让普惠金融的阳光照亮每一个角落。左云农商行为解决90岁瘫痪老人无法亲临网点办理银行卡的难题,迅速启动“绿色通道”,派出移动服务小组上门办理。针对老年群体金融知识薄弱、适应智能设备困难等问题,漳泽农商行持续推进适老化金融服务升级。一方面优化厅堂服务,安排专人协助老年人办理业务;另一方面深入乡镇街道、社区广场等老年群体聚集地,通过发放宣传折页、设立咨询台等方式,用通俗易懂的语言普及金融知识。2025年,该行累计开展老年金融知识普及活动80余次,覆盖人群3500余人。数字化转型让金融服务突破时空限制。平遥农商行全力打造“大诚快贷”线上服务平台。客户只需扫描专属二维码,就能一键发起贷款申请,全程线上审批、快速放款,真正实现“随时随地、想办就办”。截至目前,该行“大诚快贷”平台累计营销1200余户,授信金额达7000余万元。泽州农商行以“党建+金融”为纽带,推动金融服务与基层治理深度融合。通过35个营业网点与辖区村委、社区共建联动,将“金融夜校”办进百姓家门口。“内容实用又好懂!”社区工作人员李梦瑶的点赞,正是群众对普惠金融服务的认可。
从田埂间的精准滴灌到街巷里的温情陪伴,从指尖上的便捷服务到公益中的责任担当,山西农商银行始终以“背包精神”为引领,将金融服务深度融入三晋大地发展脉络。