背包里的“滋润”温度

  当第一缕晨曦漫过塞北的田野，朔州农商行滋润支行的玻璃门已悄然开启。柜台里，柜员正仔细擦拭着“存款保险”的标识牌；门外，客户经理肩挎磨得发亮的公文包，踩着露水走进田埂。在这片承载着农民希望的土地上，“背包精神”正通过柜面服务的温度、下乡走访的脚步、普惠金融的雨露，滋养着乡村振兴的根系。在这片黄土地上，“背包精神”从不是响亮的口号，而是藏在日复一日的操作里，融在柴米油盐的琐碎中。​

  晨光里的柜台，三尺窗口的寻常事​

  早上七点五十分，营业厅刚开门，张奶奶就攥着存折站在了窗口前。“小林，取三百块买降压药。”柜员抬头笑了笑，接过存折说：“您先坐，我这就给您办。”他按流程核验身份证，在系统里输入账号，认真打印取款凭条，等张奶奶用老花镜看完，签字确认好了才将现金和证件交给奶奶。这样的取款业务，滋润支行每天要办二十多笔。柜台上的笔筒里，中性笔永远都是足够的，方便村民填写单子；抽屉里的橡皮筋，总被分成几小捆，帮老人捆好零散的钞票。碰上赶集日人多，他会提前按顺序排好，免得村民挤乱了队形。正午时分的柜台前，总有一杯晾温的白开水，等着忙碌到忘了喝水的村民。​

  日头下的走访，田埂上的老规矩​

  上午九点，客户经理的公文包沉甸甸的——里面装着厚厚的客户台账，还有一沓空白的贷款申请单。他沿着村路挨户走，到了李大哥家的玉米地，先蹲下来帮着拔了把草，才掏出台账：“大哥，上次说的5万块种植贷款，今天把材料收齐，回去就能录入系统。”他一边问家庭人口、耕地面积，一边在表格上打勾，等李大哥在申请单上签字时，又从包里摸出印泥盒递过去。滋润支行的客户经理走村入户有个老规矩，进门前先看院子里的农具，知道农户靠啥营生；聊天时多问收成，心里有笔明白账；离开前必说句“有事儿到支行找我”。如今，全乡的客户档案，在支行的铁皮柜里码得整整齐齐，每本都夹着客户经理的走访记录。

  暮色中的普惠，村口巷尾的老做法​

  傍晚五点半，村中心的小卖部前摆开了小方桌，滋润支行的员工拿出宣传页，都是最基础的内容：存款利率表、贷款条件、防诈骗顺口溜。“王婶，您存的定期下个月到期，到时候带着身份证来转存就行。”他们给围过来的村民发着传单，遇到有人问“手机银行咋转账”，就掏出自己的手机，一步一步演示：“先点这个‘转账’，再输对方卡号，最后输密码，记住了吧？”支行的普惠宣传没什么花样，就是“见人就说，遇场就摆”。赶集日在戏台边支张桌子，庙会时跟着人流发传单，农闲时到村委会开个小会。针对种养殖农户，重点讲“农户小额信用贷”的申请流程；碰到外出务工回来的，就说返乡创业的利率政策。

  这些重复了无数次的日常操作，就是朔州农商行对“背包精神”最实在的诠释。没有惊天动地的创新，只有把简单的事做好；没有轰轰烈烈的壮举，只有把平凡的事做久。当最后一盏灯熄灭，百姓们阖家欢乐的笑声里，藏着最朴素的承诺——明天太阳升起时，柜台会准时打开，公文包会再次背起，把金融服务的温度，送到每一个需要的地方。