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在时代的金融长河中,农村信用社及其演变而来的农商银行,恰似一颗扎根乡村大地的恒星,默默见证农村变迁,与农民生活紧密相连。接下来,就让我分享与农信社/农商行的故事,感受其在农村金融领域的独特魅力。
初次邂逅:探寻乡村金融的烟火温度
童年记忆里,家中长辈总念叨着信用社。在他们朴实的话语中,这“公家单位”自带让人安心的正规与权威。五六间不起眼的平房,却有着无形的气场,是乡村里不可撼动的金融支点。每到政府补贴发放时,窗口前便挤满了人,大家脸上洋溢着期待与喜悦,聊着春种秋收的农事、家长里短的生活,嘈杂声里满是烟火气的温暖,小小的空间成了乡亲们分享生活与希望的聚集地。那时的我满心好奇,这始终扎根农村的机构,为何偏偏叫“农村信用社”?听人们说因为信用社一直在农村,才会一直叫农村信用社。
再识风采:揭开服务“三农”的使命面纱
时光飞逝,步入大学后,撰写毕业论文时,老师提及银行业相关选题,脑海中瞬间浮现出童年那间温暖的信用社。带着儿时的疑问,我查阅了大量文献资料,终于揭开了谜底:从成立之初,其根本使命便是服务“三农”。当其他大型银行聚焦城市、争夺大企业大项目时,农信社/农商行始终将“主战场”锁定在广袤农村。如今多数信用社已改制为农村商业银行,但初心未改,依旧像默默耕耘的守护者。无论是偏远山区的小村庄,还是交通不便的乡镇,都能见到农商银行工作人员的身影。他们走村串户,了解农民需求,为春耕提供小额贷款,为农村企业破解资金难题,以普惠金融的担当,让金融科技的光芒照亮农村金融的每一个角落。
深入体验:在服务中感悟责任与担当
毕业后,命运的安排让我考入五寨农商银行,怀着憧憬开启了六个月的实习生活。这段充实忙碌的时光,让我深刻体会到农商银行扎根乡土、服务“三农”的使命重量。
一个平常的工作日,营业厅人来人往,我在柜台忙碌时,一位大爷匆匆走来,焦急地说:“小后生,我要给孩子转购房款,可不会填单子,这可咋整?”我赶忙安抚他的情绪,耐心询问核实转账信息,一步步指导他填写单据。大爷因紧张几次填错,我始终轻声安慰,陪着他重新填写,顺利办完转账手续。当告知款项已成功转出时,大爷连连道谢:“谢谢你啊,孩子们等着用呢,我不会弄,可多亏了你们!”那一刻,我真切体会到这份工作的意义——我们眼中的小事,对客户而言可能关乎大事。
还有一位大娘来归还贷款,一脸愁容地说:“小伙子,我的钱在另一家银行的卡上,得坐车去县城取现再回来还款,太不方便了,家里还得放羊,根本抽不出时间。”了解情况后,我主动提出帮她解决难题,在讲清操作流程并征得同意后,帮她下载了对应银行的手机银行,手把手教她通过手机转账到本行卡中。顺利还清欠款后,大娘满心感激,我的心中也涌起由衷的喜悦。
实习中,还遇到过超出银行业务的求助。两位大娘小心翼翼走进柜台区域,其中一位紧攥手机,面露焦急与无奈:“小伙子,我这快手突然用不了了,和之前不一样了,你能帮我看看吗?”接过手机查看,发现是不小心开启了儿童模式。对年轻人而言这只是小事,但我能想象这个问题已困扰大娘许久。我一边耐心解释,一边手把手教她解除设置,看着大娘舒展的眉头和欣慰的笑容,强烈的成就感油然而生。
这样鲜活的故事,在营业厅几乎每天都在上演。跟着老员工走村入户、奔走田间地头时,入职培训时老师提及的“背包精神”逐渐清晰。过去的背包里装着算盘、账本和印章,如今换成了计算器、电子表格和便捷的科技金融服务,但内核从未改变——走上门去、服务群众的初心使命始终未变。我们依然为农户提供小额贷款,支持农业生产;为农村企业注入资金活水,助力扩大规模、带动就业;为村民提供便捷支付结算服务,让大家足不出村就能完成交易。
农商银行就像一股清泉,滋润着农村干涸的金融土地,让乡村经济焕发出勃勃生机。它以独特的方式,在乡土大地上书写着金融服务的传奇,成为乡村发展不可或缺的力量。作为新生力量,我愿接过这承载使命的“背包”,怀着对乡土的热爱与赤忱,用专业与热情,为农村的每个家庭、每个企业,提供全方位的金融服务,续写扎根乡土的金融守望故事。