上半年,新绛农商行主动求变,聚焦“晋享e付”收单业务,持续压降成本,通过优化商户费率补贴策略,成功挤出成本“水分”,半年节省支出超260万元。
从“大水漫灌”到“精准滴灌”。该行审慎推出差异化费率调整政策,核心在于优化补贴策略,引导商户接受市场化定价——商户在农商行的综合贡献度越高,享受的支付手续费优惠就越大。一是大幅收缩直接补贴,将单笔手续费补贴额度从原来的5000元大幅下调至500元,直接压缩成本“水分”;二是挂钩核心金融业务,借助商户运营平台将月免费额度与商户的日均存款留存额度挂钩(按倍数确定当月免费总额),或根据商户贷款授信额度及定期存款留存总额给予25%的月度免费额度,巧妙将支付结算服务与存贷款等核心业务绑定,激励商户增加资金沉淀和业务合作深度;三是实施专管员服务,政策调整后,“晋享e付”专管员深入商户一线,用通俗易懂的语言解读新规,强调“多存多贷多优惠”,获得了大部分商户的理解与支持。
从“粗放补贴”到“精准激励”。该行通过调整“晋享e付”费率,将补贴资源从“撒胡椒面”转向与商户的核心金融贡献(存款、贷款)深度绑定,实现资源的最优配置。通过支付结算这一高频场景,强化综合服务,提升客户黏性,自然引导商户关注和使用农商行的存贷等核心产品,增强综合服务能力。建立有效的数据监测机制,实现了数据驱动,动态调整,密切关注政策调整后的交易量、成本、收入及存款变化,及时进行动态优化。
从“优化结构”到“降本增效”。该行通过政策调整实现了结构优化,凸显降本增效。一是成本“水分”有效挤出。上半年,“晋享e付”手续费支出较上年同期相比直降266.84万元,降幅高达52.2%,极大缓解了营销成本压力;二是收入结构更趋健康。在交易总额(12.29亿元)低于去年同期(25.59亿元)的情况下,手续费收入达84.58万元,较去年同期的39.44万元显著增长114.4%,补贴效率提升,业务盈利能力增强;三是资金留存稳定。虽然交易总额有所波动,但商户日均存款留存仍保持在1.81亿元的稳定水平(去年同期为2.29亿元),体现了新政策对核心存款的稳定作用。
新绛农商行通过优化“晋享e付”费率结构,有效压降了成本,促进了业务结构的优化和客户关系的深化,为高质量发展注入了新动能。