吕梁：40天ETC推广从0到万

　　进入11月以来，吕梁农信社使出“浑身解数”大力推广ETC业务，全力争夺ETC业务这块“奶酪”。截至12月10日，该市农信社在短短的40天实现ETC用户量从0到10000户的飞跃。

　　严格考核压实责任。该市农信社将ETC业务推广纳入各县级行社年度考核目标，按完成时限和完成比率实行倒扣分制，细化至每月、每周、每天，做好序时推进、定期通报，适度加大服务初期的考核比重，形成正负激励，激发全员的工作积极性。

　　宣传造势营造氛围。该市农信社通过电子滚动屏、挂条幅、刷墙体、路桥广告、微信公众号、电视媒体以及在高速口、小区设立宣传点等方式，全方位宣传ETC业务。部分行社举办了车主沙龙活动，组织车主参与ETC办理抽奖、有奖体验征文、有奖摄影等一系列宣传活动，大造营销声势。

　　优化服务保障效率。该市农信社结合实际制定业务应急预案，确保电子标签快通卡出入库管理合规有序。同时，持续优化办理流程，在各营业网点开辟ETC业务办理专区，安排客户经理入厅堂、下柜台，确保办公时段实现客户开卡、安装ETC一站式服务，缩短受理时间，实现ETC签约办理“就近跑一次”。

　　从点到面拉网营销。按照“由内而外、先易后难、先存量后增量、先贷记后借记”的ETC拓展原则，该市农信社深入企事业单位、个体工商户、汽车4S店、汽修厂、洗车及车辆美容店等，开展异业联盟合作搭载便民服务包，为客户提供获赠油卡、电话费、积分换购好礼以及联盟单位提供的汽车精洗、汽车美容优惠券、停车免单等回馈优惠活动，在最短时间内打开了市场局面，提高了ETC市场占有率。

　　拓宽业务实现增值。结合普惠走访和ETC客户增值的服务需求，该市农信社把ETC的营销过程变成获客活客的过程，提高ETC与授信卡的绑定率，深挖存量贷款客户资源，整合现有ETC客户基础数据，对符合贷款条件的优质客户进行再营销、再挖掘。同时，积极丰富业务品种，向ETC中高端客户推出理财、存款、贷款等回馈增值服务，增强客户黏性，打造以ETC为核心的综合金融服务载体。