重 任

　　打记事起我就知道爷爷有三样宝贝：一个墨绿色打着好几个补丁的旧帆布背包，几本封面印着红旗图案的本本，还有一支笔盖都被磨得掉了油漆的旧式铜钢笔。爷爷已经退休好久了，可这些东西仍然被锁在他的大衣柜里，一放就是好多年……

　　我小时候调皮，对爷爷的宝贝尤为好奇，有一次终于得了个机会，趁着爷爷熟睡之际，将他腰间的钥匙摸了出来，然后偷偷地打开了那个大衣柜，将爷爷的宝贝背包取了出来想看个究竟，结果看到那个封皮上印着红旗招展的本本里竟全是些密密麻麻的数字和名字，原来这都是村民们存款、借款的明细登记。因为关系到乡邻千家万户的利益，这个看似非常普通的本本也就成了身为农信社一员的爷爷的身家宝贝，一直很小心地随身携带着。

　　后来我大些了，爷爷闲暇时也会带着我去往附近各村的田间地头，我小小的身子挎上那个陈旧的背包，紧紧地跟在高大而又身壮的爷爷后面。那画面显得既滑稽又可爱，渐渐地，我也成了村民们眼中的小小“银行家”。

　　再后来，爷爷退休了，终于得了闲在家休息，而我毕业后通过了全省统一的招聘考试成为了农信社的一员。

　　爷爷的背包正式退出了历史舞台，因为现在的农信社早已普及电脑，不再需要手工记账，也不再需要用笔记本去逐笔记录村民的各项存款及贷款。而随着农村经济的快速发展，村民们的出行工具也再不是什么牛车马车，甚至连自行车都很少见到了，全都变成了汽车、摩托、电动车，所以，银行工作人员也很少再需要用大量时间去往各个村民家走访询问，虽然我们的硬件条件提升了很多，可感觉和客户的有效沟通却在不断地减少。

　　转眼间，爷爷的背包已在大衣柜里锁了几十年了，有时爷爷会在闲暇时拿出来翻看，然后和我聊聊他们当年的许多事情，使我渐渐明白了一直以来农信人所说的“背包精神”。

　　“背包精神”是什么？是老一辈农信人身挎背包，翻山越岭，走村入户，主动上门为老百姓提供金融服务的一种奉献精神，而爷爷当年就是他们其中的一员。农信社之所以取得今天如此傲人的成绩，和老一辈农信人的这种“背包精神”是分不开的，也正是由于这种主动奉献的“背包精神”的存在，使得我们农信社与老百姓的切身利益紧密相连。我们农信社也得以真正冠上了“百姓银行”的光荣称号。

　　而如今的社会，经济在飞速发展，社会在越来越进步，但“背包精神”却离我们渐行渐远了。虽然每天我们都在为老百姓提供服务，但对老百姓的了解却越来越少。我们不仅不能准确地叫出他们每个人的名字，连对方在我们农信社的所有存、贷款信息也全部得依赖电脑查阅才能知道。但老一辈的农信人却对这些了如指掌，因为所有的信息都是靠他们一笔一笔的详细记录、归纳整理才形成的，时间久了便烂熟于心。这是我们这一代农信人所望尘莫及的。

　　想要更好的为客户服务，为“三农”服务，提升我们的服务品质，在现在经济竞争越来越紧张的状况下，重拾“背包精神”显得尤为重要。只有贴近老百姓，真正了老百姓，全心全意地服务老百姓，想老百姓之所想，急老百姓之所急，才能使我们农信社在现今激烈的竞争状况下立于不败之地。

　　爷爷已经老了，老一辈的农信人也都已经老了，但“背包精神”不应该随之舍弃，而应该继续发扬光大。在新的时代里，我们应该继续坚持老一辈农信人吃苦耐劳的精神，继续坚持以“服务‘三农’，贴近客户”为原则，努力做到爱岗敬业、尽忠职守、了解客户、服务客户，为农信社更加辉煌的明天添砖加瓦。

　　我感觉肩上的担子很重，但我却更有力量……