朔州农商行——金融服务站延伸金融服务触角

　　本部讯 （石亚华） 朔州农商行深入实践“深耕三农，细作小微，倾力重点，精准扶贫”的发展思路，在辖区设立6家金融服务站，把金融服务的触角延伸到了社区和乡镇。

　　立足本土。该行深入市场调查，合理布局金融服务站，打造出集金融服务、便民服务为一体的金融服务品牌。他们坚持“服务小微、贴近居民”的理念，不仅满足了附近居民、商户的金融需求，还为他们提供了安全和谐的活动场所。与此同时，他们在暑假期间邀请小朋友参与“我是小小金融家”活动，不仅丰富了宣传手段，还有效地增强了客户粘度。截至目前，该行6家金融服务站存款余额达到8549.47万元，银行卡手续费收入达15.7万元。

　　跨界经营。该行一方面通过提供综合化的金融服务吸引客户、增强客户粘度;另一方面，利用自身深入社区的服务优势，为客户提供了包括投资、保险等领域的“一揽子金融服务”，实现了营业网点和电子银行渠道一体纵深的服务效果，增强了客户服务的综合覆盖率。7月份，该行6家金融服务站代理业务收入突破万元大关。

　　多样营销。该行拓宽金融产品的服务范围，加大营销力度，实现多样化营销。在建立多层次、多渠道、多样化金融产品体系的同时，他们加强了信息系统的建设，充分利用客户信息，对客户进行分类，并有针对性地进行金融产品研发，做到一户一策、分类营销。截至目前，6家金融服务站的晋享e付开户量达到了386户。

　　与此同时，他们还建立了与金融服务站相适应的考核体系。在业务考核上，该行将金融服务站与传统的营业网点进行分类考核，重点从电子银行业务、存款偏离度等指标入手，鼓励辖内金融服务站坚持走全面、可持续的发展道路，确保各项业务指标平稳有进。