泽州农商行:连续成功拦截五张假存单

629日,一名女子拿持两张未到期的储蓄存单到泽州农商行周村支行柜台取款,户名为范某某,金额分别为3.5万元和3万元。柜员接过存单后,发现此存单与正常的存单有些不一样,随即通过系统进行查询,发现无此存单序列号。柜员当即提高警惕,以两张存单均未到期、提前支取要按活期计息为由稳住客户,并委婉追踪存单来源。女子声称家里还有几张存单,可能是拿错了。柜员机智地说,“由于金额较大,希望您能将家中的存单都拿来,我好给您计算提前支取哪张存单比较划算。”随即,女子返回家中取另外几张存单,营业经理快速将情况向支行行长及主管部门进行了汇报,并向当地公安机关报了案。半小时后,女子再次取来4张存单。经多方核实,六张存单中有五张系虚假存单,金额共计16.2万元。目前,公安机关已介入调查,事件正在进一步处理中。

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多年来,泽州农商行始终把防控风险作为第一要求,恪守“用心服务,成就客户”的服务理念,定期开展案防知识培训,提高员工识别虚假票据能力,扎实开展应急预案演练,有效保护金融消费者的财产安全,连续7年保持零发案、零事故,内控评级A级以上。

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